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FAQ

A K-Deal é uma plataforma digital moçambicana de vendas de bens e serviços em promoção.

Aceda ao nosso Tutorial para obter instruções de como proceder.

Pode, ainda, entrar em contacto connosco pelo nosso Chat (ver canto inferior direito da página), deixe a sua questão e responderemos prontamente.

Nota: O horário de funcionamento da nossa linha de suporte é das 08:00 às 17:00 horas, de 2ª à 6ª. Sábado e Domingo, das 9 às 13 horas.

Para fazer o seu registo na K-Deal, precisa apresentar o seu NUIT. Caso possua uma empresa, terá de apresentar (fazer upload) o Alvará ou Início de Actividades.

Sim, a partir de qualquer ponto do país pode comprar ou vender os seus produtos e serviços.

Todos os produtos e serviços são permitidos, com excepcão de carros e serviços de imobiliária (terrenos e casas). Importa referir que os produtos devem ser novos.

Envio

Para envios, temos disponível o serviço do Portador Diário.

Actualmente na fase de acertos com nosso parceiro para envios internacionais

Pagamentos

Actualmente, temos o Visa, M-Pesa e Paypal.

Pedido e devoluções

Aceda à nossa plataforma e registe-se como cliente. Após concluir o seu registo, faça o Login e navegue pela página, e aprecie ou busque o que precisa. Quando se decidir, adicione o produto ao seu carrinho e finalize a sua compra, seguindo os passos fornecidos.

Aceda à nossa Política de Uso para obter informação de como proceder.

* Para mais informações, favor de ler atentamente as nossas Política de Uso.